Política de Privacidade

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Esta página tem como objetivo disponibilizar a política de privacidade da Agência PRO para que todos os usuários que acessem este site ou quaisquer canais digitais com a marca da Agência PRO tenham conhecimento das informações necessárias sobre as práticas da empresa no que diz respeito às informações que são coletadas por meio das publicações realizadas.

De acordo com as normas vigentes, ao realizar o acesso em nossos canais online, o usuário passa a concordar automaticamente com as políticas de dados que são praticadas e descritas de forma integral nesta página pela Agência PRO.

SOBRE OS DADOS COLETADOS PELA AGÊNCIA PRO

Todas as informações que são coletadas dos nossos visitantes nos canais da Agência PRO têm como objetivo, primeiramente, otimizar a experiência de navegação dos usuários. Além disso, contribuir para a melhoria da oferta de serviços, assim como o desenvolvimento das estratégias prestadas pela agência.

Quando um visitante realiza a ação de se cadastrar em um formulário divulgado pela Agência PRO, fornecendo, assim, os seus dados pessoais e/ou respondendo às perguntas solicitadas, automaticamente esse visitante, por vontade própria, autoriza qualquer tipo de contato, que pode ser realizado por ligação, WhatsApp, SMS, outros serviços de mensagem, e-mail ou qualquer outro canal de comunicação utilizado pela Agência PRO.

Quando um contato é realizado, os objetivos podem ser diversos, tais como personalizar os nossos serviços, apresentar oportunidades e fazer propostas, melhorar as ofertas ou demais ações de interesse da Agência PRO, já que ao realizar o cadastro o usuário afirma o seu interesse pelo tópico divulgado.

A Agência PRO divulga campanhas e conteúdos com formulários de contato em vários canais de comunicação, como, por exemplo, site, redes sociais, landing pages, anúncios, pop-ups, entre outros. Reforçarmos que o cadastro e o preenchimento dos dados e das demais informações solicitadas em cada uma dessas comunicações, automaticamente são compreendidos como a autorização do usuário para o recebimento de conteúdo, ofertas de produtos, campanhas promocionais, contato telefônico, entre outros.

Os dados que também possam ser fornecidos em ambientes externos, ou seja, fora do ambiente online, também poderão ser utilizados para divulgação da Agência PRO, uma vez que eles foram concedidos pelo próprio usuário, o que não configura em nenhuma hipótese a quebra de sigilo.

SOBRE COOKIES

Um cookie é um pequeno arquivo de dados que é enviado para o seu computador quando você visita um website. Tal como acontece com os cookies dos demais sites, nossos cookies incluem um número de identificação que é exclusivo para o computador que você está usando. Esse identificador nos ajuda a compreender melhor nossa base de usuários e como eles estão usando o nosso site e serviços.

O usuário tem a possibilidade de configurar seu navegador para ser avisado sobre a recepção dos “cookies” e impedir a sua instalação no disco rígido. As informações pertinentes a essa configuração estão disponíveis em instruções e manuais do próprio navegador. No entanto, algumas características deste site podem ser limitadas em caso de bloqueio de cookies.

A Agência PRO irá utilizar-se da informação obtida por intermédio dos cookies para analisar as páginas navegadas pelo usuário, as buscas realizadas, melhorar as iniciativas comerciais e promocionais, mostrar publicidade ou promoções, banners de interesse, notícias sobre a Agência PRO e aperfeiçoar a oferta de conteúdos, bens e serviços. Também usamos cookies de maior duração para outras finalidades, como, por exemplo, para exibir o seu endereço de e-mail em um formulário de cadastro, para que você não precise digitar novamente o endereço de e-mail sempre que quiser fazer um cadastro ou baixar um de nossos materiais.

SOBRE DADOS E SEGURANÇA

Todas as informações que coletamos são armazenadas em ambientes operacionais seguros que não estão disponíveis ao acesso do público. Toda a nossa equipe está dedicada a manter e defender a sua privacidade e segurança.

REMARKETING DO GOOGLE

Nós utilizamos o recurso de Remarketing do Google Ads para veicular anúncios em sites de parceiros do Google. Esse recurso permite identificar que você visitou o nosso site e, assim, o Google pode exibir o nosso anúncio para você em diferentes websites. Diversos fornecedores de terceiros, inclusive o Google, compram espaços de publicidade em sites da Internet. Nós, eventualmente, contratamos o Google para exibir nossos anúncios nesses espaços. Para identificar a sua visita no nosso site, tanto outros fornecedores de terceiros quanto o Google utilizam-se de cookies, de forma similar ao exposto na seção “SOBRE COOKIES”. Você pode desativar o uso de cookies pelo Google acessando o gerenciador de preferências de anúncio.

REMARKETING DO FACEBOOK

Nós utilizamos o recurso de Remarketing do Facebook para veicular anúncios dentro do Facebook e do Instagram. Esse recurso permite identificar que você visitou o nosso site e, assim, o Facebook pode exibir os nossos anúncios para você dentro do próprio Facebook e também do Instagram. Para identificar a sua visita no nosso site, utilizamos os cookies, de forma similar ao exposto na seção “SOBRE COOKIES”. Caso você venha a visualizar um dos nossos anúncios no Facebook e/ou Instagram e não queira mais visualizá-lo, no próprio anúncio existem opções para ocultar e não visualizar futuramente os nossos anúncios.

MARKETING

Não vendemos nem alugamos suas informações pessoais para terceiros para fins de marketing sem seu consentimento explícito. Podemos combinar suas informações com as informações que coletamos de outras empresas e usá-las para melhorar e personalizar nossos serviços, conteúdo e publicidade. Se não desejar receber nossas mensagens de marketing nem participar de nossos programas de personalização de anúncios, basta indicar sua preferência mandando-nos um e-mail para [email protected] ou simplesmente clicando no link de descadastramento fornecido no final de todos os nossos e-mails.

CONFIDENCIALIDADE

As partes acordam que as informações constantes do portal, dos e-mails que por ele trafegarem e dos bancos de dados utilizados pela CONTRATANTE estão cobertas pela cláusula de sigilo e confidencialidade, não podendo a Agência PRO, ressalvados os casos de ordem e/ou pedido e/ou determinação judicial de qualquer espécie e/ou de ordem e/ou pedido e/ou determinação de autoridades públicas a fim de esclarecer fatos e/ou circunstâncias e/ou instruir investigação, inquérito e/ou denúncia em curso, revelar as informações a terceiros.

A Agência PRO não será responsável por violações dos dados e informações acima referidos, resultantes de atos de funcionários, prepostos ou de pessoas autorizadas pela CONTRATANTE e nem daquelas resultantes da ação criminosa ou irregular de terceiros (“hackers”).

Os dados inseridos nas ferramentas pela CONTRATANTE não serão utilizados pela Agência PRO para nenhum outro fim que não seja o do fiel cumprimento do serviço.

Não obstante o disposto supra, o termo de confidencialidade não incluirá quaisquer informações que sejam ou se tornem conhecidas do público em geral, que já estiverem sob posse da parte receptora antes de sua divulgação por uma parte ou que sejam desenvolvidas de forma independente pela parte receptora, sem o uso das Informações Confidenciais.

COMO COMPARTILHAMOS INFORMAÇÕES PESSOAIS COM OUTRAS PARTES

Podemos compartilhar suas informações pessoais com:

Fornecedores de serviços sob contrato que colaboram em partes de nossas operações comerciais (prevenção contra fraude, atividades de cobrança, marketing, serviços de tecnologia). Nossos contratos determinam que esses fornecedores de serviço só usem suas informações em relação aos serviços que realizam para nós, e não em benefício próprio.

Empresas com as quais pretendemos nos fundir ou adquirir (se ocorrer uma fusão, exigiremos que a nova entidade constituída siga essa política de privacidade com relação às suas informações pessoais. Se suas informações pessoais puderem ser usadas contra essa política, você receberá um aviso prévio).

Autoridades policiais, oficiais do governo ou outros terceiros, quando: 1. formos obrigados a isso por intimação, decisão judicial ou procedimento legal semelhante; 2. precisarmos fazer isso para estar em conformidade com a lei ou com as regras de associação de cartão de crédito; 3. estivermos cooperando com uma investigação policial em andamento; 4. acreditarmos, de boa fé, que a divulgação das informações pessoais é necessária para impedir danos físicos ou perdas financeiras ou reportar atividade ilegal suspeita.

CONTATO COM O USUÁRIO

A qualquer momento, a Agência PRO pode lhe enviar informações relacionadas à sua conta. Uma vez que tais informações são importantes, você não terá a oportunidade de optar por não recebê-las. Em nenhuma circunstância, nós lhe enviaremos comunicações não solicitadas a respeito de ofertas comerciais ou anúncios, se você tiver optado por não receber esse tipo de informação.

POLÍTICA DE DESCADASTRAMENTO (“OPT-OUT”)

O usuário que recebe nossas comunicações via e-mail pode, a qualquer momento, deixar de receber tais comunicações. Para tanto, basta enviar um e-mail para [email protected] indicando o seu desejo de não mais receber comunicações ou simplesmente clicar no link de descadastro encontrado no final de cada e-mail.

SOBRE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Esta Política de Privacidade foi elaborada em 23 de abril de 2021.

Reservamo-nos o direito de alterar ou atualizar a nossa Política de Privacidade a qualquer momento, publicando um aviso em nosso site.

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